추진배경

일하는 방식의 선진화 및 본업 경쟁력 제고를 위한 Market Intelligence(MI) 핵심역량을 강화하고, System 개발을 통해 체계적 정보 관리 및 활용을 지원하고자 함. 이를 통해 일반보험 영업, UW 필요 정보를 체계적으로 축적하고 효율적으로 공유할 수 있는 시스템을 구축으로 MI정보를 지속적으로 발굴/제공하여 정보 품질이 개선되는 선순환 기반 마련을 위해 사업 추진

사업범위

1. 추진 전략

• 기 구축된 전사 MI시스템의 플랫폼을 활용하여 비용을 최적화하고 쉬운 메뉴 구조와 검색 기능을 해외거점 조직을 포함한 국내외 사용자에게 제공하였음.

2. 구축 범위

• 5개 업무영역의 주요 업무기능 지표와 화면을 삼성화재 개발 표준을 준수하여 구축
• 일반보험 MI 체계수립 컨설팅을 통해 정의된 정보항목을 수집, 가공, 적재하기 위한 DB 구축

수행내용

1. MI 시스템 비즈니스 요건 구현

• HOME 업무영역 : 통합검색을 지원하고, 메뉴별 최신자료, 공지사항, Q&A 컨텐츠를 쉽게 검색할 수 있는 기능을 제공함
• Library 업무영역 : 일반보험 시장 및 해외고객 정보관련 자료 또는 보고서, 영업 등 일반 보험 업무 시 필요한 리소스를 게시판 형태로 제공함
• 통계 업무영역 : 엑셀파일을 DB화하여 표로 제공하는 통계화면을 구축함
• Client Insight 업무영역 : 매출현황 및 손익현황 기능을 구현함

2. 일반 MI 시스템 DB 구축

• 기 구축된 전사 MI 시스템 플랫폼 및 데이터를 활용하여, 일반보험 MI 지표 및 보고서 데이터를 DB화하고, MI포털을 통해 서비스를 제공함

성과 및 기대효과

1. Marketing 업무 효율화

• 삼성화재 전사에 일원화된 Marketing 의사결정 필요 정보를 제공하고, 일반보험 B2B시장에 대한 체계적인 마케팅 프로세스 기능을 강화함

2. Marketing 공유 및 활용 정보 확대

• Marketing 분석 데이터 수준의 상세화 및 정보 항목의 다양화를 통해 정교한 정책 수립 기반을 마련하고, 담당자 개인PC에 저장되어 있는 데이터를 MI 포털을 통해 관리하고 공유함

3. Marketing 비용 감소

• 높은 품질의 최신 데이터를 적시에 제공함으로써 Marketing 계획, 실행, 전개를 위한 Lead Time을 최소화 함

수상내역